Polityka Prywatności Firmy Turbojulita
§1 Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową [Adres Pana/Pani strony WWW] (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, jest: Turbojulita Krzysztof Witek Spółka Komandytowa ul. Danuty Siedzikówny 2, Wrocław NIP: 8943110574 KRS: 0000688380 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i korzystania z praw związanych z tym przetwarzaniem jest możliwy poprzez adres e-mail: biuro@turbojulita.pl.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
Serwis wykorzystuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, co zapewnia ochronę danych przesyłanych drogą elektroniczną.
§2 Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:
A. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy lub pocztę e-mail
Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie, przedstawienie oferty handlowej, nawiązanie kontaktu w związku ze świadczonymi usługami.
Zakres danych: Imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (opcjonalnie) oraz inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania) oraz art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
Okres przechowywania: Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji. Po tym czasie mogą być archiwizowane przez okres do 3 lat w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Jeśli kontakt doprowadzi do nawiązania współpracy, dane będą przetwarzane przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych i rachunkowych) oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
B. Analityka i marketing (Pliki Cookies)
Cel przetwarzania:
Analiza statystyk ruchu w Serwisie, zrozumienie, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na ulepszanie jej struktury i zawartości (Google Analytics).
Analiza zachowań Użytkowników w celu optymalizacji doświadczeń (Microsoft Clarity).
Prowadzenie działań remarketingowych, tj. wyświetlanie spersonalizowanych reklam Użytkownikom, którzy odwiedzili Serwis, w innych witrynach internetowych i mediach społecznościowych (Meta Pixel, Google Ads).
Zakres danych: Adres IP, lokalizacja, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, historia przeglądania w Serwisie. Dane te są w dużej mierze zanonimizowane lub spseudonimizowane.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki lub za pośrednictwem banera cookies).
Okres przechowywania: Zgodnie z czasem życia poszczególnych plików cookies, określonym przez dostawców narzędzi (np. do 26 miesięcy w przypadku Google Analytics) lub do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.
C. Prowadzenie profili w mediach społecznościowych
Cel przetwarzania: Informowanie o działalności Administratora, promowanie usług, budowanie społeczności oraz komunikacja z Użytkownikami za pośrednictwem profili w serwisach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, LinkedIn).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na promowaniu własnej marki oraz komunikacji z obserwatorami).
Informacje dodatkowe: Administrator oraz dostawcy serwisów społecznościowych (np. Meta Platforms, Inc.) są w pewnym zakresie współadministratorami danych Użytkowników odwiedzających profile Administratora. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez te serwisy znajdują się w ich politykach prywatności.
§3 Odbiorcy Danych
W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawca hostingu i poczty elektronicznej: w celu przechowywania danych na serwerze (np. cyber_Folks S.A.).
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: (np. Google LLC, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation) w celu analizy ruchu i prowadzenia działań marketingowych.
Organy publiczne: w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych na mocy obowiązujących przepisów prawa.
§4 Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Z uwagi na korzystanie z usług międzynarodowych dostawców, takich jak Google, Meta (Facebook) i Microsoft, dane osobowe Użytkowników (głównie w zakresie danych analitycznych i marketingowych) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, które zobowiązują odbiorców danych do zapewnienia stopnia ochrony danych osobowych wymaganego przez RODO.
§5 Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe, oraz do uzyskania dostępu do tych danych.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Prawo do żądania niezwłocznego sprostowania danych, które są nieprawidłowe.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO): Prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli nie są już one niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody: W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
§6 Profilowanie
Dane osobowe Użytkowników mogą być poddawane profilowaniu w celach marketingowych. Profilowanie polega na automatycznej analizie zachowań i zainteresowań Użytkownika na stronie Serwisu (np. przeglądanych podstron) w celu dopasowania i wyświetlenia mu spersonalizowanych reklam w sieciach reklamowych (np. Google, Facebook).
Profilowanie wykorzystywane przez Administratora nie prowadzi do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
§7 Postanowienia Końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu jej dostosowania do zmian w przepisach prawa lub zmian technologicznych. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.